Avaya IP Office Platformu

1 Yorum
Avaya IP Office Platformu Veranet© hizmet ve kalitesi ile sahip olabileceğiniz: Tümleşik İletişim, Sesli ve Görüntülü Konferans, Çağrı Merkezi ve Kurumsal Ağ çözümlerinin tek pakette toplandığı çözümdür: Avaya IP ...

İletişime Geçin

Paylaş
Marka
Üretici URL : www.avaya.com

Avaya IP Office Platformu

Veranet© hizmet ve kalitesi ile sahip olabileceğiniz: Tümleşik İletişim, Sesli ve Görüntülü Konferans, Çağrı Merkezi ve Kurumsal Ağ çözümlerinin tek pakette toplandığı çözümdür: Avaya IP Office Platformu.

İşinizin hızına yetişebiliyor musunuz?

Bu, birçok KOBİ'nin ve işletmenin karşılaştığı sorudur. Artık çalışanlar da müşteriler de dağıtık organizasyonlara sahipler. Günümüzde bir mutfak tezgâhı ya da bir uçak koltuğu bir ofis işlevi görebilir ve bu koşullarda mobil cihazlar önem kazanmaktadır. İşgücü (ve tüm iş dünyası) kabuğunu kırdı ve durmak bilmeyen bir şekilde hızla ilerlemeye devam ediyor. İşletmenizi  bu değişime adapte edin.

 

Avaya IP Office ile işinizin hızına yetişebilirsiniz.

Her olumlu MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ bir satıştır. Müşterileriniz telefonu kullanmayı hala isteyebilir, ancak birçokları artık e-posta, sohbet ve diğer çevrimiçi kanalları tercih etmektedir. Dahası, bir kere bilgi paylaştıklarında, onları hatırlamanızı beklerler. Rekabet etmek ve kazanmak için, bu hareketleri kolay ve kesintisiz kılan bir müşteri etkileşimi çözümü gerekiyor.

Avaya IP Office Platformu ile daha öncekilerden farklı şekilde iletişim kurabilir, hemen yanıt verebilir, istediğiniz herhangi bir cihazla, herhangi bir yerde ve her an bilgi paylaşabilirsiniz. Böylece çalışanlarınız, müşterileriniz, iş ortaklarınız ve herkes arasında iletişim sağlayan bir Tümleşik İletişim sisteminin gücüne sahip olursunuz.

Avaya IP Office, son derece gelişmiş ve bununla birlikte kullanımı çok kolay bir sistemdir. Tek bir lokasyonda ya da dağıtık yapıda 3000 kullanıcıya kadar hizmet verme kapasitesine sahip IP Office ile işletmeniz büyümeye devam edebilir.

IP Office, ofisinizin üretkenliğini azamiye çıkarma ve karlılığı arttırmaya yardımcı olması için ihtiyaç duyduğu özelliklere zaten sahiptir. Video ve ses konferansı ve geliştirilmiş mobiliteden SIP dış hat, otomatik çağrı dağıtımı (ACD), çağrı kaydı ve gelişmiş çağrı merkezi raporlama işlemlerine kadar, IP Office ihtiyaç duyduğunuz yerde ve zamanda ihtiyaç duyduğunuz özellikleri sunmaktadır.

Avaya IP Office ile, her şeyi bir araya getiren tam ve kapsamlı bir Tümleşik İletişim Çözümüne sahip olursunuz. Telefon, video sistemleri ve çağrı merkezlerinden mobiliteye, veri iletişimine, güvenliğe ve destek hizmetlerine kadar, Avaya IP Office işinize rekabet avantajı sağlayacaktır. Daha az çabayla daha fazlasını elde edebilir, iletişim masraflarınızı azaltabilirsiniz. Avaya IP Office işletmenizin şimdi ve gelecekte daha iyi performans göstermesini sağlar.

İşinizde işbirliğini bir üst seviyeye taşımak için Microsoft Office ya da Salesforce.com gibi masaüstü uygulamalarınızı Avaya IP Office ile entegre edin. Avaya onaylı 300’ü aşkın üçüncü parti uygulamalar ile uyumludur. Avaya ayrıca size farklı teknolojilerden birini (IP, dijital, analog, SIP ya da herhangi kombinasyonu) seçme rahatlığını sunmaktadır, böylece iletişim araçları ihtiyaçlarınız ve bütçeniz için doğru altyapıyı seçebilirsiniz. %80 güç verimliliği sağlayan enerji verimli IP telefonlarımızdan fansız Ethernet anahtarlarımıza (switch) kadar Avaya bütçenizin ve kaynaklarınızın karşılığını verecektir.

Avaya IP Office; dünya çapında 14 milyondan fazla kullanıcıya, 500.000'den fazla işletmeye hizmet veren, en basit yapılardan en karmaşık yapılara kadar yüksek uyum, ölçeklenebilirlik özellikleri ile kendini kanıtlamış mükemmel Tümleşik İletişim çözümüdür. 

Kolay, ölçeklenebilir bir çözüm. Şimdi ve geleceğe hazır

Avaya IP Office

Küçük Ölçekli İşletmeler

İster beş ister 250 çalışanı olsun, IP Office; geniş kapsamlı, video işbirliği, mobilite ve kurumsal ağ çözümü dahil tümleşik iletişimi, küçük ölçekli işletmelere, en kolay ve gelişmiş haliyle sunar. İletişime önem veren küçük işletmeler, bütçelerine ve kaynaklarına uygun olan IP Office'in verimliliklerini artırmasından memnuniyet duymaktadırlar.

Avaya IP Office

Orta Ölçekli İşletmeler

Tek bir lokasyonda 3000 kullanıcıya (ya da 150 lokasyonda) kadar büyüyebilme kabiliyeti ile IP Office güçlü ve işlerini destekleyen iletişim çözümü isteyen orta ölçekli işletmeler için en uygun çözümdür. Düşük toplam sahip olma maliyetinde endüstri lideri olan IP Office, hem ölçeklendirilme yeteneği hem de kapsamının genişlemesi bakımından tektir.

Avaya IP Office

Şubeler

Şubelere sahip büyük işletmeler ve kampüsler, çalışanlarına kesintisiz iletişim sağlayabilmek için yüksek maliyet ve karmaşıklık engelleri ile karşılaşırlar. Avaya IP Office ise Fortune® 500 şirketlerinin %85'den fazlasının tercih ettiği bir çok ödül sahibi kurumsal iletişim sistemlerinin lideri Avaya Aura® ile kusursuz bir şekilde bağlantı kurmaktadır.

Çok daha esnek bir iş gücü

Avaya İşbirliği Çözümleri, işbirliği içinde daha hızlı çalışmak, daha akıllıca kararlar vermek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için yetenekli bireyleri bir araya getirerek olağanüstü takımlar oluşturmaktadır. Günümüzde herhangi bir cihaz üzerinden istediğiniz zaman iletişim kurabilmek çok önemlidir ve Avaya IP Office işbirliğini tamamen yeni bir seviyeye taşıyarak en çok ihtiyaç duyulanı sunar: kısa sürede cevap vermek, erişilebilirlik, verimlilik. Bu tamamen ortak güçlerinizi birleştirmek ve işbirliği içerisinde yapabileceğinizin en iyisini sunmakla ilgilidir.

"Kendi Cihazını Getir" Akımına Uyum Sağlamak

Avaya IP Office; en çok tercih edilen akıllı cihazlara kolayca ve güvenli şekilde entegre olarak tüm masaüstü iletişim yeteneklerini çalışanların gittikleri her yere ulaştırır. Çalışanlar çok daha verimli hale gelebilir. İşletmeler sahip oldukları mobil cihaz sayısını azaltarak tasarruf edebilir.

"Kendi Cihazını Getir" (Bring Your Own Device- BYOD) akımına uyum sağlayın. Çalışanlarınız özgürce kendi cihazlarıyla Avaya'nın yetenekli ERS 3500, ERS 4800 serisi Anahtarları (Switch) ve 9100 serisi kablosuz ağ çözümleri ve Ses Güvenlik Duvarı (Avaya Session Border Controller - SBC) ile güçlendirilmiş ağınıza, "diledikleri her yerden" bağlanarak kurumsal kaynaklarınıza güvenli erişebilsinler.

Avaya IP Office'in gelişmiş masaüstü iletişim araçlarını kullanın

Ofiste veya evde iletişimi kolaylaştırın. Arama yapmak için tıklayın, durum bilgisi (Presence) özelliği ile kimlerin çevrimiçi olduğunu görün, takviminizi senkronize edin ve çok daha fazlasını yapın.

Avaya IP Office sunduğu uygulamalarla; Microsoft Outlook, Microsoft Lync (Skype for Business), Microsoft Office 365, Google ya da Salesforce.com gibi masaüstü uygulamaları ile tam entegre çalışın. Uygulama içinden telefon görüşmesi yapın, ekibinizin müsaitlik durumunu görün, tüm çağrılarınızı kontrol altına alın.

Avaya Communicator ile Windows bilgisayarınızla video görüşme yapın, arayın ve daha fazla konforlu iletişimin keyfini sürün.

Avaya One-X Portal ile telefon çağrılarınızı yönetin, cevapsız çağrılarınızı, geşmiş çağrı trafiğinizi görün, konferans başlatın, kurumsal Facebook / Twitter mesajlarınızı görün ve daha fazlası için kullanın.

Avaya IP Office SoftConsole ile operatörleriniz işletmenizin tüm çağrı trafiğini kontrol altında tutsun, kolaylıkla çağrıları aktarsın, bekletsin, meşguliyet durumlarını görsün, yönetim / satış / muhasebe/ servis gibi kategorilere ayrılmış şekilde tüm çalışanları izlesin, konferans başlatsın, 10.000 kişiye varan dahili rehber ile arayanlara isimleri ile hitap etsin ve daha fazlası ile yönetsin.

  • Avaya IP Office Communicator For Windows
  • Avaya IP Office Microsoft Lync SfB Plugin
  • Avaya IP Office Microsoft Outlook Plugin
  • Avaya IP Office SalesForce Plugin
  • Avaya IP Office SoftConsole
  • Avaya IP Office One-X Portal
  • Avaya IP Office One-X Portal
  • Avaya IP Office One-X Portal
  • Avaya IP Office One-X Portal
  • Avaya IP Office One-X Portal
  • Avaya IP Office Communicator For Windows

  • Avaya IP Office Microsoft Lync SfB Plugin

  • Avaya IP Office Microsoft Outlook Plugin

  • Avaya IP Office SalesForce Plugin

  • Avaya IP Office SoftConsole

  • Avaya IP Office One-X Portal

  • Avaya IP Office One-X Portal

  • Avaya IP Office One-X Portal

  • Avaya IP Office One-X Portal

  • Avaya IP Office One-X Portal

Avaya IP Office'in üstün mobilite desteğini keşfedin

  • IP Office Mobil Uygulamaları ile ekibinizi yönetin
  • IP Office Mobil Uygulamaları
  • IP Office Mobil Uygulamaları ile ekibinizi yönetin

  • IP Office Mobil Uygulamaları

Tabletiniz, iş telefonunuz

Artık doğrudan Apple iPad tabletinizden iş için aramalar yapabilir ve gelen çağrıları yanıtlayabilirsiniz. Kesintisiz iletişim için iş arkadaşlarınızın çevrimiçi olup olmadığını ve anlık mesajları (IM) kontrol edin.

Esnek mobilite desteği

Tüm masaüstü iletişim yeteneklerini iPhone ya da Android akıllı telefon cihazlarınıza taşıyın.

Masaüstünüze gelen çağrıyı tanımlanan cihaza yönlendirerek çağrı kaçırmanızı engelleyin. Arama yapın, mesajlaşın, sesli mesajlarınızı dinleyin ve daha fazlası için Avaya IP Office'in zengin mobilite özelliklerini keşfedin.

Bir müşteri için acilen bir servis teknisyenine mi ihtiyaç var? Geo-presence ile doğrudan akıllı telefonunuzdan satış ya da servis personelinin haritada yerini belirleyebilir müşterinize en kısa sürede yönlendirebilirsiniz.

Akıllı telefonunuzdan konferans çağrıları düzenleyin ve yönetin. Konferans çağrılarının tüm kontrolü sizde olsun. Masa başındaymışsınız gibi konferansları kolayca yönetmek için kişi ekleme, sesini kısma ya da bağlantıyı kesme için tıklayın.

Avaya IP Office Video İşbirliği (Sınıfında En İyi Çözüm)

Dahili HD video uygulamasından mobil video uygulamaları ve tam oda tipi video konferansa, Avaya verimliliği artırdığı kanıtlanmış güçlü video seçenekleri sunar. Avaya IP Office ile video uygun maliyetli, uygulaması ve kullanımı kolay, güvenli ve konferans odasındaki, masaüstündeki ve elinizdeki cihazlar aracılığıyla erişebileceğiniz bir teknolojidir. Ofis dışındayken video görüşmesi yapın. İş arkadaşlarınız, ortaklarınız ve müşterilerinizle, dilediğiniz yerde, akıllı telefonlar ve tabletler dahil herhangi bir mobil cihazı kullanarak HD kalitesinde videoyla "yüz yüze" toplantılar düzenleyin. Avaya Full HD Oda Tipi Video Sistemleri ile maliyetlerinizi düşüren, iş veriminizi arttıran video konferans toplantıları düzenleyin, sunum ve dosya paylaşın, eğitimler ve yeni ürün tanıtımları gerçekleştirin.

Avaya Scopia® ürünleri video işbirliği seçeneklerini eşi benzeri görülmemiş seviyelere çıkarır. Scopia çözümleri hemen hemen her ihtiyaca uygun zengin donanım ve yazılım seçenekleri sunar. Masaüstü ve mobil cihazlara kolayca indirilebilecek yazılım istemcilerden, oda tipi video sistemleri ve Multipoint Control Unit’lerine (MCU), Scopia her ölçekten işletme için gelişmiş ve esnek video çözümleri sunar.

  • Avaya IP Office Mobile - Android
  • Avaya IP Office Scopia - iPad
  • Avaya IP Office Scopia - iPad
  • Avaya IP Office Scopia - iPad
  • Avaya IP Office Scopia Desktop
  • Avaya IP Office Scopia XT5000
  • Avaya IP Office - iPhone
  • Avaya IP Office Scopia - iPhone
  • Avaya IP Office Mobile - Android

  • Avaya IP Office Scopia - iPad

  • Avaya IP Office Scopia - iPad

  • Avaya IP Office Scopia - iPad

  • Avaya IP Office Scopia Desktop

  • Avaya IP Office Scopia XT5000

  • Avaya IP Office - iPhone

  • Avaya IP Office Scopia - iPhone

Avaya IP Office Çağrı Merkezi

  • Avaya IP Office Çağrı Merkezi (Contact Center)
  • Avaya IP Office Çağrı Merkezi (Contact Center)
  • Avaya IPOCC - Gerçek zamanlı tarihsel raporlar
  • Avaya IPOCC - Yönetici ve operatör ekranları
  • Avaya IPOCC - Wallboard
  • Avaya IP Office Çağrı Merkezi (Contact Center)

  • Avaya IP Office Çağrı Merkezi (Contact Center)

  • Avaya IPOCC - Gerçek zamanlı tarihsel raporlar

  • Avaya IPOCC - Yönetici ve operatör ekranları

  • Avaya IPOCC - Wallboard

Avaya IP Office Çağrı Merkezi (Contact Center) çözümleri ile müşterilerin sizi tanıyabileceğini hissedecek, onları doğru bilgiye ve doğru kişiye bağlayacaksınız. Artan satışlar, olumlu bir deneyim için doğal bir sonuç haline gelecektir.

Çok Kanallı Erişim (Multichannel Access)

Müşterilerinizin sizinle istediğiniz şekilde, istedikleri şekilde etkileşim kurmalarına izin verin. Çevrimiçi web sohbetleri önerin, çevrimiçi bir sohbeti sesli bir aramaya dönüştürün veya size e-posta ile ulaşmalarını sağlayın. Sağladığınız her kolaylık size satış ya da olumlu servis kalitesi olarak dönecektir.

Gelen (Inbound) aramalar ve beceri tabanlı yönlendirme (skills-based routing)

Gelen çağrıları, operatörlerinizin becerilerine dayalı olarak doğru kişiye yönlendirin, gereksiz aktarmaları ortadan kaldırın ve en iyi müşterilerinize kendisini özel hissettirin.

Dış (Outbound) aramalar ve kampanyalar

Çeşitli arama kampanyaları düzenleyerek, operatörlerinizin boş zamanlarını daha efektif kullanabilir, hizmet ve servis kalitenizi, satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Avaya IP Office Kurumsal Ağ Çözümü

Avaya ERS 3500, ERS 3600 ve ERS 4800 Ethernet Anahtar (Switch) serisi, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış, kurumsal sınıf ürünlerdir. Hızlı ve kolay kurulur ve tek bir komutla - tak-çalıştır (plug-and-play) özelliği ile Avaya IP masa telefonlarını bir dakikada çalışır duruma getirir. Düşük güç tüketimi ve düşük sahip olma maliyetiyle, bu zengin özelliklere sahip Anahtarlar, ağınızı genişletmek istediğinizde kolaylıkla gerçekleştirir.

Avaya 9100 Kablosuz Ağ Çözümleri ile fonksiyonel ve uygulama yönetimi destekli kablosuz ağlar kurabilirsiniz.

Büyüyen İşletmeler İçin Gelişmiş Güvenlik

İşiniz büyüdükçe güvenlik daha kritik hale gelir. Avaya, ev ve uzak çalışanlarınızın; kurumsal sanal iletişim ağınızla, sanal bir özel ağ (VPN) olmadan güvenli bir şekilde bağlanmalarını sağlar. Avaya güvenli uzaktan yönetim ile daha hızlı hizmet çözünürlüğünün ve sistem güncellemelerinin keyfini çıkarın. Avaya Session Border Controller (SBC), kurumsal sınıftaki SIP güvenliğini optimum fiyata sunuyor.

  • Avaya ERS-4900 - 4952GTS PWR+ Anahtar
  • Avaya ERS-3600 Serisi Anahtarlar
  • Avaya WLAN 9173 Access Point + Avaya Softphone
  • Avaya ERS-4900 - 4952GTS PWR+ Anahtar

  • Avaya ERS-3600 Serisi Anahtarlar

  • Avaya WLAN 9173 Access Point + Avaya Softphone

 

Avaya IP Office Platformu Sürüm Farklılıkları

Avaya IP Office; neredeyse imkansız olan bir çok özelliği bir arada sunan ve devamlı yeni özelliklerle desteklenen bir sistem olarak, toplam sahip olma maliyetiyle her yönden akıllı bir yatırımdır.

Avaya IP Office; üretkenliğinizi en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olan ve daha önce kurulmuş olanları artırmak için ihtiyaç duyduğunuz yetenekleri ile tam olarak size aittir. İhtiyacınız olan yetenekleri, ihtiyaç duyduğunuzda etkinleştirin. Video ve sesli konferans ve geliştirilmiş mobilite özellikleri, SIP trunking, otomatik çağrı dağıtımı (ACD), çağrı kaydı ve sofistike çağrı merkezi raporlamaya kadar, ihtiyaç duyduğunuz her yerde işinizi tam olarak kapsar.

Avaya IP Office; IP, dijital, analog, SIP veya herhangi bir kombinasyon gibi bir dizi iletişim teknolojisi arasından seçim yapma imkânı sunar; böylece iletişim ihtiyaçlarınız ve bütçeniz için doğru altyapıyı aşağıdaki sürüm seçenekleri arasından seçebilirsiniz. Üstelik işiniz büyüdükçe kolaylıkla üst sürümlere terfi edebilir yatırımınızı koruyabilirsiniz.

 

SürümPlatformTavsiye Edilen
Kullanıcı Sayısı
Açıklama
IP Office Basic Edition IP500 V2 2 - 30 Sesli posta dahil, basit dijital IP Office donanım çözümü.
IP Office Essential Edition IP500 V2 2 - 99 Takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri dahil IP Office donanım çözümü.
IP Office Preferred Edition IP500 V2 21 - 250 Takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri ve çağrı merkezi dahil IP Office donanım çözümü.
IP Office Server Edition Linux Server, IP500 V2 ve Linux Expansion 100 - 2000 Küçük ve orta ölçekli şirketler için takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri ve çağrı merkezi dahil IP Office donanım ve sunucu çözümü.
IP Office Select Linux Server, IP500 V2 ve Linux Expansion 100 - 3000 Büyük ve orta ölçekli şirketler için takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri ve gelişmiş çağrı merkezi dahil, daha esnek IP Office donanım ve sunucu çözümü.
IP Office Server Edition
veya
IP Office Select

(sanal sunucu yazılımı)
Sanal Sunucu
(Virtualized)
100 - 2000
veya
100 - 3000
Büyük ve orta ölçekli şirketler için takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri ve gelişmiş çağrı merkezi, dahil daha esnek, yedeklilik senaryolarını destekleyen IP Office sanal sunucu çözümü.
IP Office Select
(bulut çözümü)
Bulut
(Cloud)
100 - 2000
veya
100 - 3000
Büyük ve orta ölçekli şirketler için takım ve ekip yönetimine uygun, mobil iletişim özellikleri ve gelişmiş çağrı merkezi dahil daha esnek IP Office bulut çözümü.

 

Veranet Servis Hizmetleri

Veranet© olarak iletişim ihtiyaçlarınızı, altyapınızı ve müşterilerinizi nasıl etkilediğinin kapsamlı bir çalışmasını yapıyor ve en uygun Avaya IP Office çözümünü sağlıyoruz. Güçlü bir iletişim varlığını sürdürmek ve kritik olan olağanüstü performans ile kullanım kolaylığı sağlamak için en iyi sistemleri, hizmetleri, uygulamaları ve süreçleri sunuyoruz. Avaya IP Office'den ağ ürünleri ve devam eden servislere kadar her konuda sizi bilgilendiriyoruz. Çözümünüzü Veranet©'in uzman hizmetleri ile güçlendirin.

Veranet©; işletmenizin artan ihtiyaçları doğrultusunda bakım seçenekleri de sunar. 7x24 Destek Paketlerimiz; sisteminizin yüksek güvenilirlikle çalışması için güncel teknik servis desteği ve güncelleme ve servis paketlerine erişim sağlar. Destek seçenekleri arasında hızlı sorun çözme, yüksek hizmet ve güvenli hızlı bir servis sağlamak için geliştirilmiş uzaktan erişim veya yerinde servis seçeneklerimiz ile eksiksiz destek veriyoruz.

 

Avaya Telefon Çözümleri

İşletmenizdeki herkes için bir Avaya IP Office büro telefonu var. Farklı ihtiyaçlara ve kullanıcılara özel olarak uygun; IP ve dijital setlerden, kablosuz ve konferans telefonlarına kadar geniş bir model yelpazesinden seçim yapın. Yöneticilerden resepsiyonistlere kadar herkesin daha hızlı, daha iyi ve akıllı bir şekilde işbirliği yapmasına yardımcı olacak, en zor beğenenleri bile tatmin edecek bir IP Office telefonu var.

Yorum listesi:


Henüz yorum yazılmadı.
Oylama: 5511(1)

Bu öğe hakkında tavsiyelerde bulunun:

İlişkili Ürünler

1 - 1 Arası Sonuçlar ( Toplam 1 ) Ürünler
Görünümler : 15/ 30/ 45/ 60/ 75/ tümü
1 - 1 Arası Sonuçlar ( Toplam 1 )
Veranet Logo
 

bilgi@veranet.com.tr

+90 850 722 7600

İstanbul Merkez:
Gülbahar Mah. Salih Tozan Sok.
Meriç Center No:23 K:5 D:8
34394 - Şişli / İstanbul - Türkiye

Navigasyon için tıklayınız

Ankara Şube:
Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atıf Kansu Cad.
Bayraktar İş Mrk. No:114 A Blok K:4 D:17
06720 - Çankaya / ANKARA - TÜRKİYE

Navigasyon için tıklayınız